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DÚVIDAS FREQUENTES
PRAZO PARA PRODUÇÃO E POSTAGEM EXCLUSIVAMENTE PARA O MÊS DE JULHO 2024:
Após efetuar o pagamento via cartão de crédito ou pix, o pedido leva até 6 dias úteis para produção e postagem. Para pagamentos via boleto bancário, o prazo é de até 8 dias úteis.
PRAZO PARA POSTAGEM DO PEDIDO:
Após efetuar o pagamento via cartão de crédito ou pix, o pedido leva até 2 dias úteis para liberação da documentação para postagem. A compensação do pagamento via boleto bancário demora até 3 dias úteis.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
As trocas só serão feitas mediante compravação de defeito, no mesmo dia que a peça chegar ao destino. Eventuais trocas só serão aceitas em até sete dias.
DADOS INCORRETOS:
No caso de preenchimento errado dos dados para postagem, outro frete será cobrado.
ACABAMENTO DAS PEÇAS:
Todas a peças têm acabamento A FIO, ou seja, o acabamento final das peças é na tesoura. A malha não desfia, por isso permite esse tipo de acabamento.
Você verá esse acabamento nos cueiros, mantas, naninhas, babitas, sling e gorro.
As mantas tem moleton no forro, que também não desfia, mas solta resíduo de tecido da barrinha após as primeiras lavagens.
Nas mantas, cueiros, babitas e neninhas, a tendência da malha na barrinha à fio é enrolar.
FORMAS DE PAGAMENTO:
A loja da Amigo Monstro é desenvolvida via Wix. Desta forma, usamos o método Checkout Pro disponibilizado para a loja Wix, que redireciona as clientes para o ambiente do Mercado Pago para finalizar a compra. Assim, não ficamos com informações de pagamento das clientes, já que todo o processo é feito pelo Mercado Pago. Apenas temos acesso as informações para envio do pedido.
Os meio para pagamento disponibilizados pelo Mercado Pago são: Cartões de crédito, Pix, Boleto bancário, Mercado Crédito, Cartão de débito virtual Caixa, Pagamento em lotérica e Saldo em conta no Mercado Pago.
ARQUIVOS DIGITAIS:
TERMOS DE USO
- Não é permitido vender, comercializar, doar, trocar ou enviar para outra pessoa este arquivo digital.
- Não são permitidas compras coletivas, a compra deste arquivo proporciona a licença de uso para apenas 1 pessoa.
- É expressamente PROIBIDO a venda do arquivo digital.
OBS.: O não cumprimento destas regras implica violação de direitos autorais.